益阳在线11月10日讯(记者 曹贵)一年一度的“双十一”大促正在火热进行中，不少市民开启了“买买买模式”。记者发现，益阳不少商家已开启线上线下促销活动，掀起了一波消费热潮。

　　今天上午，记者走访中心城区发现，不少实体门店推出了优惠活动来吸引消费者。在桃花仑，很多商铺已经挂出了双十一的折扣优惠展牌。许多市民认为在网上挑选商品眼花缭乱，复杂的优惠规则，收到货还不一定满意，相比之下逛实体店更加轻松、愉悦。

　　记者也了解到，目前部分实体店为了和线上电商竞争，拿出了最大的优惠力度吸引消费者，同样的款式有的比网上卖得还要便宜。

　　从10月底，各大电商平台的双十一活动陆续开始，直播间成为了购物主战场。11月10日上午，在资阳区省级农业科技园区紫薇云直播间，一场直播带货活动正在火热进行。

　　“今天有不少折扣好物，价格仅需两位数，买洗发水还送面膜，请大家点赞关注。”一名主播正在卖力地介绍木槿花所制成的各类产品。相较平时，双十一期间直播间的优惠力度明显加大，成交量也明显上升。

　　湖南创意生态农业有限公司负责人刘哲敏介绍，针对双十一大促，公司提前备足了货源，策划了优惠方案，并与快递接洽，确保订单快速发货。“通过直播带货、网上销售，我们的木槿花产品卖得更好了，这个月销量比平常的五倍还要多。”刘哲敏说。

　　随着电商平台促销，快递运送的高峰也随之到来。为有效应对收、派件业务高峰，各快递企业提前投运了新的分拣设备和生产线，做好人力储备，提升包裹处理和配送的速度与效率。

　　在顺丰快递益阳总站，智能分拣设备正在自动运作，一件件包裹在流水线上快速传送，作业现场井然有序。据介绍，今年物流高峰期将从11月初持续至中旬，预计快件涨幅将比平常增长109%，对比去年同期增长8%。

　　益阳市消费者委员会在此提醒，消费者网购前应做好规划，根据自身需求有计划地消费，并尽量选择正规电商平台，防止上当受骗。一旦出现消费纠纷，若与网络卖家协商不成，应当先向卖家入驻的网购平台客服进行投诉。对客服处理仍不满意的，可根据平台上显示的卖家注册地址，拨打当地12315热线电话举报投诉，维护自身合法权益。