益阳在线8月12日讯(通讯员 胡紫鑫 黎辉)8月10日，大通湖区河坝镇红旗社区居民林先生将一面写有“雷霆出击追款神速 一心为民廉洁奉公”的锦旗，送到了益阳市公安局大通湖分局沙堡洲水陆派出所民警黎辉手中，感谢其帮助自己挽回损失。

　　8月3日17时许，林先生焦急万分地来到沙堡洲水陆派出所，称其未满12周岁的女儿小林沉迷网络游戏，偷拿妻子的手机在游戏中充值了7000余元。与游戏客服交涉未果后，又急又气的林先生只好到公安机关求助。经询问得知，林先生家庭经济状况并不乐观，夫妻俩平时忙着挣钱，对孩子疏于管理，以致于孩子迷上了游戏。

　　了解情况后，民警黎辉立即与网络游戏公司联系，告知对方游戏充值行为是未成年人在未征得监护人同意的情况下进行的，并按要求提交交易流水及相关证明材料进行申诉。经反复沟通协调，双方达成一致意见，最终成功为林先生挽回损失4000余元。

　　事后，黎辉耐心地教育了小林，同时叮嘱家长要加强对孩子的监督与陪伴，并妥善保管好手机和网络支付密码，避免造成不必要的损失。