2020年，益阳市司法行政系统以“做实事、动真情、惠百姓”的过硬措施，加大法律援助力度，维护群众合法权益，荣获“全国法律援助先进集体”“全省法律援助案件质量评估优秀单位”等多项全国和省级荣誉，为益阳获得“全国首批法治政府建设示范地区”作出了突出贡献。

　　无偿援助彰显为民力度

　　这是2020年7月上旬的一天上午，一对年过八旬的夫妇来到理定明律师事务所，找到80后女律师李林剑，含着眼泪讲述家庭的不幸：因感情与经济纠纷，他们的两个女儿被杀害，老两口极为悲痛，担心凶手被轻判，担心民事赔偿不到位。面对精神快要崩溃的老人，李林剑眼里噙满泪水。她请老人坐下，递上热茶，然后安抚他们的情绪，讲解法律常识，并当场表态，一定为他们伸张正义。此后，李林剑积极对两位老人进行法律援助，先后5次到老人家里促膝长谈，根据老人的意愿，李林剑还请经办法官在案子开庭前接待他们，告诉他们人民法院一定会公平公正、依法审判，严惩罪犯，使老人的精神状态好转了许多。“2020年，李林剑受司法行政部门委托，1个人就先后无偿办理了24起法律援助案。这一年，全市法律工作者承办法律援助案件2184件，在司法部法律援助案件抽样评估活动中，2件案件被评为优秀等次，优良率57%，合格率100%;益阳市在全省法律援助案件质量评估中，优良率排名第二，质量提升成效显著。”市司法局副局长姚晓亮说。

　　闻案而动心到情到

　　“蔡主任您好，有个棘手的赡养费纠纷案你们能援助吗?”2020年11月下旬的一天，九方律师事务所主任蔡德华接到益阳市司法局法律援助中心打来的电话。“好的，我马上派人!”很快，所里的律师蒋欣赶到赫山区泉交河镇某村，见到了当事人。原来，85岁的倪老太太的6个子女推诿赡养责任。

　　蒋律师立即与老太太亲切交谈，随后一一走访她的子女，掌握了老太太的田地被其中一个儿子独占、子女赡养母亲出力不平衡引发矛盾的情况，蒋律师果断采取了先立案后调解的策略，经过蒋律师10多天的努力，老太太儿女达成了赡养协议。“闻案而动、迅速驰援、心到情到，是市司法局党组对法律援助服务民生的要求，也是全市法律援助工作者遵循的原则。”市司法局法律援助中心主任肖益红说。疫情期间，全市法律援助机构办理了与疫情相关的法律援助案28件，提供相关法律咨询1065次，还派出“流动式”法律援助工作站，对残疾人、身体有重大疾病等确有特殊困难的受援对象提供上门服务，办理相关法律援助案件89件。