益阳在线8月20日讯(通讯员 陈强 谢燕 记者 李倩)“小李伢子，前几天在微信群里看到社区可以办老年人优待证，我们两个老头子也想来办张证，这样出去方便。”8月19日，在南县茅草街镇八百弓社区服务大厅，徐建平和周寿南两位老人来到社区咨询老年人优待证办理事项。“徐嗲、周嗲，这是您们的证，请拿好。”不到5分钟，社区青年志愿者李好便帮二老办理好了证件。

　　当前，在茅草街镇村、社区，老年人优待证办理成为了“一门式”政务服务事项中最热门的一项。随着办理需求加大，大厅也急需熟练电脑操作、手脚麻利的年轻人。

　　李好今年19岁，湖南农业大学大一学生，是一名共青团员。看到共青团中央发出的鼓励返乡大学生积极参加就近社区志愿活动的号召后，他主动向社区报名，成为了一名志愿者。当前“一门式”服务正开展得如火如荼，于是李好上岗后的第一项任务便是助力社区开展该项工作。

　　规范挂牌、整合功能室，立好岗位牌，李好认为这些工作虽细小，但是能给群众办事带来极大方便。在社区完成电脑、打印机、高拍仪等设备添置后，李好便和社区便民服务员陈强一同主动与镇政府下派的指导人员沟通，快速掌握各类设备及服务平台使用方法，让“一门式”工作得以顺利开展。

　　“‘一门式’服务真真切切地给社区居民带来了便利!当看到社区居民特别是老年人满意开心的笑容时，我的内心也十分有成就感。我为自己能够参加‘一门式’服务建设工作而感到骄傲。”李好在自己的志愿服务心得中写道。