徐锋 (右)在办理群众来信。

立足岗位做社会和谐稳定的维护者

　　为维护辖区的治安稳定，益阳高新区综治中心设立了“三室一厅”——矛盾纠纷调处室、监控研判室、社会工作者室、群众接待大厅。作为政法综治维稳科科长，徐锋始终以强烈的政治责任感，服从安排，服务大局，立足岗位，投身于维护社会和谐稳定的工作中。

　　2019年11月20日，位于银城大道的某房地产公司施工，造成附近迎新庄园安置小区道路开裂，群众出行不便，引发矛盾。徐锋得知情况后，组织东部产业园办事处、法律工作者、施工方和业主代表召开座谈会，通过耐心细致沟通，达成一致意见，及时化解了一起有可能引发群体事件的纠纷。

　　10多年来，徐锋练就了明察秋毫的敏锐和处变不惊、临危不乱的果敢，成功处置多起携带易燃易爆物威胁公共安全的极端事件;直接组织或参与制定各类工作预案、工作机制15个，确保形成长效维稳机制。益阳高新区连续10年荣获“平安区(县、市)”荣誉称号。

　　坚守一线做化解矛盾纠纷的有心人

　　多年来，工作在政法综治一线的徐锋，始终坚持以人民为中心，用耐心、细心、爱心、责任心和廉政心的“五心”工作法，调解了不少矛盾纠纷。

　　1月20日，近30名农民工反映，位于谢林港镇的一个项目施工后，木工、泥工的工资迟迟未发。徐峰赶紧召集益阳高新区人社分局、谢林港镇政府、项目施工方等多方负责人和民工代表，开展协调沟通，责令施工方在1天之内将农民工工资发放到位，否则由人社、公安依法启动程序，强制执行。第二天，拖欠的农民工工资全部发放到位。

　　益阳高新区内重点项目、企业多，涉及企业与员工及拆迁的矛盾纠纷较多，徐锋始终把“群众的诉求摆在第一位”，耐心热心接待来访群众，对于需要由相关部门答复、解决的问题及时交办并督促落实，使群众反映的问题件件有回音，事事有答复，让群众满意。

　　徐锋每月都会定期组织开展大排查，对不稳定因素建立台账;督促乡镇(街道)和各企事业单位对矛盾纠纷早预防、早化解，一旦有涉黑涉恶现象，及时上报线索，为企业发展保驾护航，营造良好的营商环境。

　　一村一法律顾问，一企业一律师，引导群众通过法律途径解决问题，是徐峰在矛盾调处过程中总结的工作经验。益阳高新区和两个律师事务所签订了长期合作协议，律师提供法律帮助，协助依法化解矛盾纠纷。2019年以来，益阳高新区维稳科共排查各类矛盾130起并基本化解到位，调解医患纠纷、交通事故等重点领域矛盾纠纷38起。