为做好疫情防控，最大限度减少人员聚集，益阳市医疗保障局主动作为，调整业务流程，打通业务经办“最后一公里”，推出“不见面”服务，异地就医备案、个体灵活就业人员、居民医保缴费、医院结算、特殊病种管理等业务实行网络化办理。

　　连日来，益阳市医疗保障局进一步理顺畅通了医保参保人员电话、网上、银行代办经办渠道，多举措减少群众办事跑腿，不仅有利于减少人员流动，防控疫情传播，还能使参保人员办事更省时、更省力、更省心。

　　此外，市本级城镇职工医保参保人员和单位的续保登记、人员增减异动、医保缴费申报、医保缴费证明打印、社保卡激活、医保关系转移接续等具体业务可通过QQ或QQ工作群办理。灵活就业人员参保可通过关注“智慧人社”微信公众号、农业银行网点柜台或者手机网上银行缴费至收费专户。城乡居民医保缴费可通过湘税社保APP办理。市医保局相关负责人表示，为确保广大人民群众安全，提倡参保人员需异地就诊时，实行异地联网直接结算，疫情期间未实行联网结算的异地就医住院费用，可通过EMS邮寄原始发票等报账资料的方式办理费用报销，参保人员无需回到益阳办理。

　　同时，市医保局主动将目前门诊特殊慢性病患者按月限额购药周期适当调整，患者可按病情治疗需要或处方一次性购买2-3个月药品数量。协调特门协议医药机构主动提供送药上门服务，最大限度减少人员聚集。

　　益阳市医保局提示，从2月3日起益阳市医保服务大厅已暂停服务，市民朋友请勿前往办理业务，以免引发交叉感染。如确需来办理业务的，请先电话咨询，参保单位和市民在业务办理过程中如有疑问，可以拨打电话咨询。益阳市医保局值班热线0737-6500638。