益阳在线1月29日讯(通讯员 黄红)“没想到在这种紧要关头，还能免费送来这么多东西，谢谢你们，真是隔离了人，隔离不了在一起的心啊!”从湖北返乡的王先生看着前来送米送油的便民服务员激动地说。

　　26日凌晨，王先生一家三口从湖北赤壁返回老家南县青树嘴镇沙港市村，途中接到了该村便民服务员周芳的微信。原来，王先生一家三口返乡过年的动态，早在25日就被周芳排查时知悉了。得知其返回青树嘴镇后，周芳及时定位车辆位置，并报送镇防控办，帮助王先生一家到家后第一时间自我隔离。

　　由于返回匆忙，王先生家中米面皆空，生活难以保障。得知情况后，周芳马上反馈给村里，并立即和镇村干部们去超市，自掏腰包购买了生活用品。“转了几家超市都没买到新鲜菜，干脆自己从家拿点白菜、萝卜送过去，我们也就晚上少个菜，他们现在需要增强抵抗力，更得吃点新鲜的。”于是，周芳直接从自己家中拿了不少新鲜时蔬送过去，村里也给送去了鸡蛋和其它生活用品。

　　镇卫生院的医务人员和村医迅速上门，为其测量体温，全程跟踪观测后续情况，同时还为王先生一家普及了心理健康知识，助他们渡过难关。

　　自1月26日起，青树嘴镇结合网格化社会治理体系，动员群众参与群防群治。对武汉返乡等隔离人员，按照严格防控、温情服务的标准，建立起1对5的应对小组。一户自我隔离群众，由“一名便民服务员、一名村干部、一名办点干部、一名镇医、一名村医”组成专项应对小组全程跟踪服务，定时检测体温，了解生活情况、心理状况，确保隔离安全与被隔离人的身心健康。同时，所有村庄、社区自发设立劝返点，发挥便民服务员熟悉村情、民情的优势，借助网格化治理系统快速比对身份信息，对往来居民全部登记并测量体温，对非本村或本社区居民一律劝返，及时宣教，有效阻断了疫情传播。