益阳在线9月19日讯(记者 曹贵 通讯员 朱宏)今年6月以来，市创文办认真落实《中共益阳市委办公室关于深入开展党建引领“基层吹哨、部门报到”工作的通知》要求，号召中心城区党员干部下基层进社区开展“去官气、接地气、传正气、转作风、惠民利”主题志愿服务活动。

　　目前，活动整体进展顺利。全市中心城区打破了旧有的“条块分割”模式，通过“基层吹哨、部门报到”，实现了部门与社区之间的无缝对接，增强了社区在城市治理中的主体作用。

　　有令必行有呼必应

　　6月中旬，市创文办出台了《创建全国文明城市主题志愿服务活动考核办法》，通过多次督查与暗访，对社区及市直单位活动开展情况进行综合考核，推进创文工作的开展。

　　《办法》考核评价明确了考核机制，还明确了社区基层发现问题、街道呼叫调度、市直帮扶单位随时响应解决问题的职责定位。“呼叫”就是集结号，各单位收到“呼叫”必须立即行动。通过强化对各单位“响应”效果的考评，实现“民有所呼、党政必应;街道有呼，部门必应;党有呼唤，全民响应”的和谐党群关系。

　　我市党建引领“基层吹哨、部门报到”专题学习培训班开班

　　主题志愿服务活动开展以来，各个社区(城中村)党组织书记认真梳理填写了“基层吹哨、部门报到”问题清单，“吹哨”上报需求。据统计，市中心城区64个社区(城中村)共“吹哨”290余次，反映热点难点问题近400个。此外，只要社区“哨响”，市区两级职能部门均迅速下派2人以上能力强、作风实的专干到指定地点“报到”，专门负责解难工作。

　　有职必履有责必尽

　　瞿海调研中心城区“基层吹哨、部门报到”工作开展情况

　　坚持以人民为中心，这是“吹哨报到”的根本落脚点。活动开展以来，市直各帮扶单位深入社区实地调研走访，“问症把脉”，积极履职。

　　6月以来，市委市政府领导围绕主题志愿服务活动，以明察、暗访等多种方式，带头多次深入老旧小区、背街小巷实地调研，了解社区存在的重点难点等问题，现场协调解决问题60余个。市委办为七一五小区新建标准化篮球场，与农业农村局对接引进湖南“恰创客”绿色蔬菜直供的线上线下服务模式，老百姓的菜市场越来越“智能化”;市公路养护中心与益阳日报社帮助朝阳路社区梓山苑小区清运垃圾240余车次，长期困扰居民的“垃圾山”彻底搬走，小区环境大有改观;市文旅广体局为58个社区送去了价值共计403万元的健身器材59套，基本满足了小区居民就近锻炼的需求。

　　“恰创客”绿色蔬菜直供的线上线下服务模式

　　各类积累多年亟待解决的问题得到初步回应，提升了社区工作主动性，破除了原有机制中社区“看得见、管不着”的大难题。

　　有难必帮有事必管

　　根据工作需要，市创文办建立了“进社区志愿活动书记主任”微信群、市直单位“进社区志愿服务联络员”微信群，及时传达学习市委市政府的精神要求，部署调度各阶段工作。社区与市直帮扶单位同样建立了线上线下联系平台，电话、短信、QQ、微信的不断联系，让帮扶单位的同志和社区工作人员成了“亲密战友”。

　　修路、建球场、疏通管道、社区贫困户的微心愿，每周一次的沟通联系、每月一次的座谈走访、每季度一次的活动开展，市直单位对照社区问题清单，居民需求，逐一梳理、逐个研究，基本做到了事事有规划、件件有回复。

　　活动开展期间，全市34名市领导带领93个市直单位的3000余名党员干部到各相关社区报到，进行环境整治200余次，文明劝导149次，开展“办小事、解小忧、帮小忙、治小乱、惠小利”等“五小”活动278次，开展新时代文明实践活动158次。其中，微心愿总认领数2695个，已完成数2109个，总价值折算68万余元。

　　此次活动得到了社区居民的广泛认可和社会各界的关注和支持，创建全国文明城市的氛围愈加浓厚。下阶段，市创文办将总结好的经验做法，深入推进主题志愿服务活动，始终以解决问题为导向，切实解决涉及到群众利益的问题和难题，走好新时期群众路线，真正做到习近平总书记要求的“随时随刻倾听人民呼声、回应人民期待”。