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三位八旬老人向公交公司送感谢信
2018-10-25 09:38|编辑: 李倩|作者: 尹海媚 |来源: 大益阳 |查看: 7675 |举报

  10月16日,3名80多岁的老人来到市众旺公交公司二楼办公室,送来一封感谢信。没来得及坐下休息喘口气,3位老人就连连竖起大拇指,称赞起最近两个多月来,他们常坐的4路、12路公交车服务态度好,与以前大不一样,开心之情溢于言表。

  3位老人家住资阳区长春镇白鹿铺村,经常几人为伴,在白鹿铺公交站乘坐4路、12路公交车到市区玩。据老人刘佐才介绍,以前他们常常会遇到公交车拒载老人、司机态度恶劣等现象。8月以来,我市中心城区传统燃油公交车逐步下线淘汰,重新上线运营的4路、12路公交车均为新能源电动公交车。“改头换面”的公交车不仅更加宽敞明亮、干净整洁,增加了乘客的舒适感,而且驾驶员耐心又细心,会等老人找好位置坐稳再发动车辆,还亲切提醒老人不要摔倒,对老人家的疑问也热心回答……

  “公交车的服务意识越来越好,我们上了年纪的人打心里高兴!”老人刘乃宾笑着说。


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