8月31日，市委常委、政法委书记董岚一行到安化进行“民情大走访”。她强调，要进一步深化思想认识、转变工作作风，依法依规化解矛盾纠纷，切实维护人民群众合法权益。

　　当天，董岚同志公开接访，认真听取了嘉和二期返租房产业主代表、渣滓溪矿业有限公司石板冲尾矿库下游居民代表的诉求，要求当地政府彰显诚意、换位思考，真心实意帮信访人解决问题。

　　在江南镇里坪村，董岚同志走访慰问了63岁的徐大爷。因邻里纠纷酿成死伤事故，民事赔偿一直没有到位，徐大爷多次上访。董岚为老人剖析案情、释法析理，希望他能够打开心结，好好生活，并要求政法机关加强衔接、加大力度，将民事赔偿部分早日执行到位。

　　在座谈会上，董岚同志对安化县的信访维稳工作给予了充分肯定。她指出，信访工作千头万绪，积案办理化解是重中之重。要提高思想认识，将了解民情、化解民忧摆在首要地位;要转变工作作风，将积案攻坚与扶贫攻坚同步推进，推进公开接访、诚意下访常态化;要讲究方式方法，尊重历史、认清现实、着眼未来，依法依规、情理法并举妥善化解信访积案，促进社会和谐稳定。