8月19日，全市信访工作会议召开。会议传达学习了中央、省、市各级领导关于信访工作的重要指示与要求，全面分析研判当前我市信访工作形势，部署推进下一步工作，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。市委副书记黎石秋讲话，市委常委、政法委书记董岚作工作报告，副市长、市公安局局长瞿晏平主持。

今年来，我市扎实开展信访工作“责任落实年”活动，层层压实信访责任，成效显著。全力推进信访积案化解清零，成功化解了一批“钉子案”“骨头案”。   今年5月，“一带一路”峰会特护期，我市成为全省三个“零”非访的市州之一。

董岚要求，要提高政治站位，要变被动接访为主动作为，变被动维稳为主动维权，变被动稳控为主动服务，变被动劝返为主动预防。要以“钉钉子”精神全力化解信访积案，遏制非正常信访上升势头，巩固信访维稳工作成果。要坚持公开接访，干部主动下访，全力包案化访，激活网上办访，强力依法治访，落实责任信访。

黎石秋强调，要完善工作机制，将源头治理、动态管理、应急处置有机结合起来；要加强基层组织建设，使基层党组织成为服务群众、凝聚人心、化解矛盾、促进和谐的坚强战斗堡垒；充分发挥群众自治组织的作用，让群众自己组织起来解决自己的问题；要整合社会力量，让信访工作触角延伸到各个角落；要加强领导，强化责任，确保各项措施落地见效。重点是压实党委、政府和党政一把手的主体责任，完善督查、考核工作制度，强化信访工作问责力度。

黎石秋指出，在党的十九大召开之前，全市重点要抓好四项工作：开展信访矛盾纠纷大排查、扎实开展“民情大走访”活动、全力推进信访积案大化解、组织部署信访工作大督查。

会议还下发了《关于开展“民情大走访”活动实施方案》，明确从8月18日至11月18日，我市开展为期三个月的“民情大走访”活动。