益阳在线7月5日讯(记者 谌建章)从6月30日暴雨发生之日起，平安产险湖南分公司益阳中心支公司理赔部22名查勘员，在总经理谢志刚的带领下，分赴各受灾现场，为他们提供勘灾理赔和救援服务，让受灾户第一时间感到：风雨虽无情，保险送温情。

　　7月5日上午，赫山区龙岭工业园石头铺村村民曹志辉家，老曹向前来勘灾定损的查勘员说，这次洪水使他家一楼的房子进了水，估计家具、电器和装修，外加一台电动水泵和一台爆米花机，损失不下8000元。

　　前来查勘的是支公司客服理赔部财产险理赔主管杨志。他认真听取了曹志辉的介绍后，说待水全部退出后，我再来定损。并说，他刚从会龙路228号客户家来，因为那家的水退了，包括家具、装修，还有家电的维修费用，商量定损3000元，对方接受了这个赔付方案。接着又告诉随行记者，从6月30日起，益阳公司共接到水淹车案43起，已结案12起，理赔金额70万元;家财险案10起，有5起已结案。估计待水全部退出后，勘灾理赔的任务还会增多。

　　曹志辉家的邻居说，他们这里有两个村，房子都建在319国道下，一楼进水的至少有100户，但就是曹志辉家能理赔，看来还是参加财产保险的好!

　　曹志辉说，我的保险其实是女儿给买的，家财险一年买一次，一次136元，前年涨水陪了8000元。另外，女儿还给我的狗也办了个宠物责任险，一旦咬了人，也可理赔。