益阳在线3月4日讯（记者 宋咏琪）在3月5日学雷锋活动日前夕，一个好消息让沅江地税局全体员工欢欣鼓舞：该局办税服务中心荣获第三批全国学雷锋活动示范点称号。这一荣誉全国只有50个，全省仅2个。

沅江地税局员工，跨进地税大门的第一课就是学雷锋。青年员工袁玉涵清楚地记得，去年10月30日，她第一次以办税服务中心的一份子参加工作时，接受的第一课培训，就是学习雷锋精神。“作为地税人，要时刻秉持着服务精神，雷锋精神则在工作中给了我最好的指引，”她说。

沅江地税局办税服务中心，是一支由9名干职工组成的地税队伍，主要负责全市两千多户工商企业、一万多家个体工商户的地方税收征收和纳税服务工作。“纳税人性格百态，工作中需要面临的问题也层出不穷。”中心四星级办税服务员刘丹说，中心把提高职工综合素质和服务水平作为一项基础工作来抓，树立“每天进步一点点”的理念，制定了详细的学习规划，积极开展学历教育、更新知识教育、岗位技能培训等。“最近，我们每天集中培训国税业务，为即将展开的‘进一家门办两张税’作准备。”刘丹说，地税人加班是常态，去年“营改增”新政前，中心服务窗口全开，每天加班加点到十一点多，为有需求的纳税人办理了三千多张契税销售不动产票。

中心主任曾佑良回忆，一次，一位纳税人赶着去上海运送货物，需办理货物专用运输发票，但恰逢周末，中心无人上班。作为主任的他闻讯赶来，三下五除二，替纳税人解了燃眉之急。还有一次，一位六十多岁的老人来办理住房交易业务，但缺乏家庭人口等相关证明，须先到公安局办理。可他人生地不熟。也是这位曾主任，带着老人去公安办了证明后，又回到地税办完各种手续。“这些都是小事，但全心全意服务纳税人是我们的天职。”曾佑良说，正是在一件又一件小事上，在日复一日的工作中，全体员工以耐心、平和的心态做好服务，才换来了今天的荣誉。

在做好税收服务的同时，中心以“学雷锋、树新风”为主题，全力践行社会主义核心价值观，深入开展义务献血、爱心助学等各种社会公益活动。

每个月发工资，中心都采取每人捐一点的办法，资助贫困中学生。刘亮是获得资助的沅江一中高三学生，患有肌肉萎缩症，且家庭又十分困难。中心从大家的集资经费中，每月给予他300元的生活费，另外每年还给3000元学杂费。到目前为止，像刘亮这样的贫困生，他们共资助了14名。

每年，中心坚持到自己的扶贫点走访，帮困难群众脱贫。琼湖街道榨南湖村地处偏僻，不通车路，中心30多名党员来到该村，奋战数天，帮村里铺好了路，并且还联系电力部门，为几户特困家庭通上了电。

每年，员工还坚持到福利院慰问，在精神和物质上给五保户送温暖；坚持走访社区，共慰问困难群众20人，送去慰问金4000元；坚持开展党员进社区活动，帮社区开展群防群治。植树节或青年节，都会组织青年干部帮社区植树，或与社区青年联欢，并鼓励员工与环卫工人结对子，为他们送去慰问品，同他们一起清扫马路。中心还提出“收税强健母亲身体，献血延续他人生命”的口号，近年累计献血30余人次，献血一万余毫升。

正是这样一支立足岗位学雷锋，不断推动学雷锋活动常态化、志愿服务制度化的队伍，近年先后被全国妇联评为“三八”红旗集体，被全国总工会评为“五一巾帼标兵岗”，被省政府评为“依法办事文明示范窗口”，被省地税局评为“五星级办税服务厅”，这次，又荣获了“第三批全国学雷锋活动示范点”。沅江地税人决心继续以雷锋精神为指引，更好地服务纳税人，更多地投身社会公益事业。