益阳在线12月22日讯(记者 毕晓娟)放心商品、优质服务、诚信经营、树立品牌，是商贸企业展示形象的四大要素，作为协调组织和管理商贸流通的市商务局，今年把推进商贸诚信建设当作创建文明城市的首要工作来抓。

　　“人无信不立，商无信不兴。”市商务局引导我市商贸企业建立健全进货、安全和应急处置等质量管理制度。进货时,详细登记时间、品种、规格、数量、保质期和采购员姓名，所有商品附发票和批字证书，坚决杜绝“三无”产品。在经营和销售时，对所有商品明码标价，凡掺杂、使假、以假充真、以次充好、超过保质期和人为损坏的商品，一律下柜。另外，在各门店还设置了客户意见本，对提出的意见及时处理和反馈，一时无法处理的就与工商部门和消费者协会联系，接到投诉做到件件有回复。

　　市商务局还按照百货零售、超市连锁和专业市场3大行业分类，根据诚信建设考核机制，评选各行业诚信示范单位，树立诚信标杆。今年“沪洽周”期间，就遴选了益阳茶厂、大森林食品生物科技和克明面业等11家诚实守信企业，及芦笋饼干、安化黑茶和克明面等120种名优特新商品进上海展示和交易，洽谈合作项目300多个，前期对接成熟的已签和拟签约项目147个，合同引资356亿元，现场集中签约项目有30个，合同引资132.62亿元，框架合作协议1项，意向投资30亿元。

　　通过诚信体系建设，市商务局打造了一个公平的市场经营环境，让经营者凭借自己的商品和服务获得了消费者的认可。尝到甜头后，商务系统的干职工从“要我创文”变成了“我要创文”，都主动积极投入到了文明城市的创建活动中来。