“我市有500万人口，文明测评满分为100分，只要每个人为城市加0.00002分，我们就能夺取胜利!”12月17日，益阳市的志愿者们走街串巷宣传国家文明城市创建知识，热情洋溢地给市民做“创文”的“加减乘除法”。

　　据了解，益阳市在文明创建活动中，十分重视志愿服务工作，以影响和带动市民参与创建，进一步提升城市文明水平。目前，全市有308个志愿服务组织8万名注册志愿者，他们热忱投身国家文明城市创建工作中。

　　益阳市从2012年起，在中心城区试点开展志愿服务工作，现已建立市、区、街道、社区4级志愿服务组织。在此基础上，动员和组织广大志愿者参与全国文明城市创建工作。相继开展了“微笑K9077”火车站志愿服务、“绿色先锋营”环保志愿服务、“爱在阳光下”护学志愿服务等活动，并推动志愿服务项目化运作、社会化动员、制度化发展。今年4月底，全市开展“志愿益阳行、共创文明城”青年志愿服务项目选拔赛，选出“爱心私房菜”敬老院孤寡老人陪护志愿服务等25个项目，参加我省首届青年志愿服务项目大赛，摘得1个金奖、2个银奖。今年9月，在中心城区19个重要交通路口、18个人员集中的公交站点，设置了120个文明交通志愿服务岗位，常态化开展文明劝导志愿服务。还开展“创全国文明城市、便民服务进社区”活动，将义务理发、维修、诊疗等服务送到居民身边。

　　益阳市志愿者还围绕创建最美志愿服务社区、营造清朗网络空间、深化邻里互助、扶贫济困助残等，开展有特色的志愿服务活动，号召市民从自我做起、从小事做起，培养良好文明习惯，受到市民好评。