益阳在线11月24日讯(记者 毕晓娟)今天上午, 市政府新闻办召开新闻发布会，市城管执法局党组成员、副局长李友松发布新闻，我市数字化城管顺利完成试点，今年4月已进入全面推进期。

　　数字化城市管理简称“数字城管”，是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础、城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道，创建城市管理和市民服务的综合指挥系统。通过多部门信息共享、协同工作，构建城市管理及公共服务新机制，全面提升城市管理和政府公共服务水平。

　　自2010年“数字城管”试点以来，我市对中心城区120台运输车、80台搅拌车、184台清扫车和20台城管执法车全都安装了定位系统，实时监控作业运行轨迹;对城区35个渣土运输工地和混凝土搅拌场安装 “全球眼”65个，实现了对施工和运输现场的实时监控;今年3月上线的“益阳城管”微信公众平台，已发送35期，刊发126篇稿件，目前经常关注的人数已超过2000人，通过微信投诉的有效案件200余条;此外，还开通了12319热线，受理市民投诉6432条，其中处置5987条，处置率达93%。

　　市民除通过拨打热线和微信公众号向城管部门反映问题，还可登录城管局门户网下载安装“市民随手拍”APP,将发现的环境卫生、市容秩序等问题直接发送至数字城管平台，由相关人员核实、处理，处理完毕又及时公布，由市民核查和评价。“随手拍”的运用，让市民成了城市管理的直接参与者和监督者。通过城管部门的努力和市民的配合，我市将逐步实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理新模式，让市民享有更多、更快、更优的城市管理服务。