在党的群众路线教育实践活动中,市计生委广泛征集群众意见,整改落实各项工作,市民满意度有了很大提高。 今年27岁的施华目前定居在赫山区会龙山街道南站社区,她的户口在深圳,丈夫的户口在湘潭,原以为办理《一孩生育证》会要来回跑多次,没想到带齐证件前往社区计生服务窗口,半天就完成了申办程序。说起这一经历,施华对计生服务赞不绝口。施华:“我当时想,至少要用一个星期的时间,因为还要跑到深圳那边去。那边要跑好几个地方,每一个地方都离得很远。要跑很多地方,所以很不方便。现在就在家门口,带着自己的证件,就用了半天时间。” 今年,市人口计生委深入各村组、社区,征求群众对计生服务工作的意见和建议。不严格执行首接责任制、一次告知制、限时办结制和不按要求实行一站式办理、网上办理等问题被收集上来。市计生委主任郭腊云:“走群众路线教育实践活动主要是整治四风,解决群众迫切需要解决的问题,解决服务群众最后一公里的问题。在前一段时间中,共发现四个方面的问题。一是机关作风问题,二是各类检查考核的问题,三是办证难的问题,四是如何解决厉行节约,反对浪费的问题。” 针对这四个问题,益阳市人口计生委规定,严格指纹考勤,基本消除了迟到、早退和旷工现象;规范全年各类考核检查、抽样调查不超过12次,并严格控制规模、人数和时间;启动办证难和强制服务等突出问题集中整治活动,积极简化办证程序,并将办证流程和收费明细张贴于各服务窗口,决心通过6个月时间扎实解决计生系统各种办证难和服务不便捷、不优质、搭车收费、强制保险等问题;大兴节俭之风,确保今年“三公”经费实际发生总支出较去年降低30%以上。 |