益阳供电公司当好企业“电参谋”

　　益阳在线3月26日讯(记者 王玲 通讯员 李丛蓉 龚怀亮) “你们最近的低谷电量比较少，生产成本会比较高，是不是在工作时间安排上再考虑考虑?”3月24日，益阳供电公司沅江分公司负责人率队，深入省级高新区沅江市经济开发区进行走访，现场勘查各企业生产情况及供电情况，同时还实地了解了该工业园区的新增负荷、供电电源等用电情况，为客户解决用电难题、科学合理用电当好“电参谋”。

　　自3月份党的群众路线第二批教育实践活动启动以来，益阳供电公司所属各基层单位纷纷由领导带队开展走访活动，了解客户在用电方面的困难、意见和建议。在赫山沧水铺工业园区，益阳供电公司赫山分公司领导带队，针对湘华塑业、顺德家私城、兖矿东华等客户群体开展上门走访，收集意见建议，为园区企业解决用电困难22起;在省级经济开发区长春工业园，益阳供电公司营业及电费室负责人率队深入走访瀚鑫机械等企业，收集客户对提升供电优质服务水平等方面的意见建议，了解客户用电需求与困难，帮助数10家重要客户重新修改制定科学用电方案，降低生产用电成本。此外，在益阳市东部新区，大通湖、南县、桃江、安化等工业园区，也遍布电力工作人员深入走访的足迹。目前为止，该公司已到各大工业园区走访企业200多家，解决用电困难50余起、优化用电方案30，解疑释惑80余起，进一步在供用电双方之间架起了和谐共赢的桥梁。

　　近年来，益阳供电公司坚持“益阳发展我发展”的理念，主动服务地方招商引资，积极促进地方经济发展，对于企业用电业扩报装推行“前置服务”，即在了解到相关企业有落户工业园区的意向后，就主动派工作人员上门，提供用电咨询、业务办理帮助，为用户提供“零距离”的专业指导，在企业入驻园区后，指定专门的客户经理负责联系企业，为用户量身打造最优最省的用电设计方案，跟进了解企业用电方面面临的困难，并及时给予解决或回复，赢得了各级政府和园区入驻企业的高度评价。